Возврат и обмен
Товар, приобретенный в нашем магазине, Вы можете обменять или вернуть в течение 14-ти дней со дня покупки (согласно ст. 25, п. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат денежных средств производится тем способом, которым производилась оплата.Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней с момента получения нами возврата и письменного заявления (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей») в следующем порядке:
При оплате заказа банковской картой или электронным кошельком, возврат денежных средств будет осуществлен на счет, с которого производилась оплата.
Заявление на возврат денежных средств
Условия обмена и возврата товара
Надлежащего качества:
- Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, заводские ярлыки, а также все полученные от продавца документы.
- Обменять приобретенный товар надлежащего качества вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив разницу в цене.
Мы вправе отказать в обмене или возврате товаров с признаками использования, поврежденной упаковкой, поврежденными или удалёнными бирками
Ненадлежащего качества:
- Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
- В случае возникновения проблем с товаром, убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара.
- Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.
При отмене заказа до получения товара: Если вы оплачивали банковской картой на сайте, денежные средства будут возвращены в течение 3-х дней на карту с которой был осуществлен платеж. При оплате другими способами, срок возврата составляет 5 рабочих дней со дня получения заявления на возврат с указанием реквизитов.